괌 크라운 플라자, 이게 최선일까? 예약 전 반드시 알아야 할 4가지
괌 여행 준비, 설레는 마음으로 항공권과 숙소를 알아보고 계신가요? 수많은 괌 호텔과 리조트 중에서 유독 눈에 띄는 이름, 바로 ‘괌 크라운플라자’일 겁니다. 아름다운 투몬 비치 바로 앞에 위치해 환상적인 오션뷰를 자랑하고, 최근 리노베이션을 마쳐 깔끔한 시설을 기대하게 하죠. 하지만 화려한 모습 뒤에 숨겨진 단점들을 제대로 알지 못한 채 예약했다가는, 평생 한 번뿐일지도 모를 소중한 괌 가족여행이나 신혼여행을 망칠 수도 있습니다. 혹시 ‘리노베이션 했다니까 무조건 좋겠지?’, ‘투몬 베이 중심이니 위치는 최고일 거야’ 와 같은 막연한 생각으로 결제를 서두르고 있지는 않으신가요? 바로 그 생각이 후회를 불러일으킬 수 있습니다. 수많은 후기들을 분석하고 직접 경험한 사람들이 공통적으로 이야기하는 불편함, 여러분의 완벽한 괌 자유여행을 위해 지금부터 낱낱이 파헤쳐 보겠습니다.
괌 크라운플라자 예약 전 필독사항 3줄 요약
- 오래된 건물의 한계, 리노베이션으로도 감출 수 없는 노후함이 곳곳에 남아있습니다.
- 기대와 다른 수영장 규모와 부대시설, 특히 아이와 함께하는 여행이라면 더욱 아쉬울 수 있습니다.
- 투몬 중심부와는 다소 거리가 있어, 쇼핑과 맛집 탐방을 즐기기엔 불편함이 따를 수 있습니다.
새 옷을 입었지만, 속은 그대로? 리노베이션의 명과 암
괌 크라운플라자는 구 피에스타 리조트를 IHG 호텔 그룹이 인수하여 새롭게 단장한 곳입니다. 이 때문에 많은 여행객들이 최신 시설과 깔끔한 룸 컨디션을 기대하게 됩니다. 물론 로비나 객실 내부 등 많은 부분이 현대적인 디자인으로 바뀌었고, 쾌적한 느낌을 주는 것은 사실입니다. 하지만 건물의 기본 골격 자체가 오래되었기 때문에 리노베이션만으로는 해결되지 않는 문제점들이 남아있습니다. 여러분의 괌 숙소 만족도를 떨어뜨릴 수 있는 구체적인 단점들을 살펴보겠습니다.
완벽하게 가려지지 않는 세월의 흔적
가장 많이 언급되는 단점은 바로 ‘노후함’입니다. 특히 욕실과 화장실에서 이러한 문제점이 두드러집니다. 깔끔하게 리모델링된 객실 내 다른 공간과는 달리, 욕실의 배수구나 타일 등에서 미처 신경 쓰지 못한 낡은 부분을 발견하고 실망했다는 후기를 심심치 않게 찾아볼 수 있습니다. 또한, 객실에 따라서는 꿉꿉한 냄새나 곰팡이 문제가 발생하기도 합니다. 이는 괌의 덥고 습한 기후와 건물의 노후화가 맞물려 발생하는 고질적인 문제로 보입니다. 아무리 멋진 오션프론트 뷰를 가진 프리미엄룸이나 스위트룸을 예약하더라도, 욕실에서 불쾌한 경험을 한다면 여행의 만족도는 크게 떨어질 수밖에 없습니다.
특히 저층 객실의 경우 이러한 문제가 더욱 두드러질 수 있으니, 예약 시 가급적 고층으로 배정해달라고 요청하는 것이 하나의 꿀팁이 될 수 있습니다. 아고다, 부킹닷컴, 호텔스컴바인 등 예약 사이트를 통해 최저가로 예약하더라도, 호텔에 직접 메일을 보내 고층을 선호한다는 의사를 전달해두는 것이 좋습니다. 물론 개런티 되는 사항은 아니지만, 시도해볼 가치는 충분합니다.
| 장점 (리노베이션) | 단점 (노후함) |
|---|---|
| 모던하고 깔끔한 로비 및 객실 인테리어 | 욕실, 배수구 등에서 발견되는 낡은 시설 |
| 새 가구와 침구류로 인한 쾌적함 | 객실에 따라 발생하는 꿉꿉한 냄새 및 곰팡이 |
| 환상적인 투몬 베이 오션뷰 | 엘리베이터 등 공용 공간의 노후함 |
기대했던 인피니티풀, 하지만 현실은? 부대시설의 아쉬움
호텔 선택에 있어 수영장은 매우 중요한 요소, 특히 아이와 함께하는 괌 가족여행이라면 더욱 그렇습니다. 괌 크라운플라자는 아름다운 투몬 비치와 이어지는 인피니티풀을 갖추고 있어 많은 기대를 모읍니다. 하지만 실제로 방문한 사람들의 후기를 종합해보면, 생각보다 아담한 수영장 규모에 실망했다는 의견이 많습니다. 여러 가족이 동시에 이용하기에는 다소 비좁게 느껴질 수 있으며, 사진에서 보던 것만큼의 웅장함은 느끼기 어렵다는 평입니다.
키즈클럽과 액티비티, 충분히 만족스러운가?
수영장 외에 다른 부대시설은 어떨까요? 아이들을 위한 키즈클럽이 운영되고 있지만, 규모나 프로그램의 다양성 측면에서 아쉬움을 표하는 목소리가 있습니다. 최신 시설을 갖춘 다른 괌 리조트의 키즈클럽과 비교했을 때, 상대적으로 부족하게 느껴질 수 있다는 점을 감안해야 합니다. 물론 기본적인 시설은 갖추고 있지만, 아이들이 시간 가는 줄 모르고 즐길 만한 특별한 프로그램을 기대했다면 실망할 수 있습니다.
또한, 호텔 내에서 즐길 수 있는 액티비티 프로그램이 다양하지 않다는 점도 단점으로 꼽힙니다. 일부 호텔에서는 스노클링 장비나 카누를 무료로 대여해주거나, 다양한 해양 스포츠 프로그램을 운영하기도 하지만, 크라운플라자는 이 부분에서 상대적으로 선택의 폭이 좁습니다. 물론 바로 앞이 투몬 비치라 개별적으로 스노클링을 즐기기에는 더할 나위 없이 좋지만, 호텔 차원에서 제공하는 체계적인 액티비티 프로그램을 원한다면 부족함을 느낄 수 있습니다. 피트니스 센터 역시 기본적인 기구는 갖추고 있지만, 최신 장비를 기대하기는 어렵습니다.
투몬의 중심? 자세히 보면 애매한 위치
괌 크라운플라자의 위치는 분명 장점입니다. 아름다운 투몬 베이의 중심에 자리 잡고 있어, 객실에서 환상적인 바다 전망을 감상할 수 있습니다. 하지만 ‘쇼핑’과 ‘맛집’이라는 괌 자유여행의 또 다른 즐거움을 고려했을 때는 이야기가 달라집니다. 흔히 ‘투몬 시내’라고 불리는 T갤러리아(T Galleria by DFS)나 더 플라자 쇼핑센터가 있는 중심가까지는 걸어서 이동하기에 다소 부담스러운 거리입니다. 도보로 약 15~20분 정도 소요되는데, 덥고 습한 괌 날씨를 생각하면 결코 짧은 거리가 아닙니다.
렌터카 없이는 불편한 동선
물론 렌터카를 이용한다면 큰 문제가 되지 않을 수 있습니다. 괌 크라운플라자는 주차 공간이 넉넉한 편이라 렌터카 여행객에게는 편리합니다. 하지만 괌 공항, 즉 안토니오 B. 원 팻 국제공항에서부터 렌트카를 빌리지 않았거나, 뚜벅이 여행을 계획하고 있다면 불편함을 느낄 수밖에 없습니다. 매번 쇼핑이나 식사를 위해 택시를 이용하거나, 셔틀버스 시간을 맞춰야 하는 번거로움이 발생합니다. 마이크로네시아몰, GPO (괌 프리미어 아울렛), K마트 등 주요 쇼핑몰을 방문할 때도 마찬가지입니다.
호텔 바로 근처에는 ABC 스토어와 같은 편의점이 있기는 하지만, 다양한 주변 맛집을 탐방하고 싶은 미식가 여행객에게는 아쉬운 위치입니다. 결국 편안한 여행을 위해서는 괌 렌트카 예약이 거의 필수적으로 요구된다는 점, 이는 분명 단점으로 작용할 수 있습니다. 렌터카 비용까지 고려하면, 숙소의 가성비가 떨어진다고 느낄 수도 있습니다.
서비스, 이름값에 걸맞을까?
IHG라는 세계적인 호텔 체인의 명성에 걸맞은 최상의 서비스를 기대하는 것은 어찌 보면 당연합니다. 실제로 많은 직원들이 친절하고 만족스러운 서비스를 제공했다는 후기도 많습니다. 하지만 일부 후기에서는 체크인, 체크아웃 과정에서의 미숙한 업무 처리나, 룸서비스 및 기타 요청 사항에 대한 늦은 응대를 지적하는 목소리도 있습니다. 특히 짐 보관 서비스나 와이파이 연결 문제 등 사소하지만 여행객의 편의와 직결되는 부분에서 아쉬움을 느꼈다는 경험담을 찾아볼 수 있습니다.
모두를 만족시키기란 어려운 법
이는 리노베이션 이후 호텔 운영이 안정화되는 과정에서 발생하는 성장통일 수도 있고, 일부 직원의 개인적인 문제일 수도 있습니다. 하지만 어떤 이유에서든, 비용을 지불하고 서비스를 이용하는 고객 입장에서는 아쉬움이 남을 수밖에 없습니다. 특히 괌 신혼여행이나 특별한 기념일을 위한 커플 여행이라면, 사소한 서비스 문제 하나가 전체적인 여행 만족도를 크게 좌우할 수 있습니다. 물론 이는 모든 투숙객이 겪는 문제는 아니며, 매우 친절한 직원을 만나 만족스러운 경험을 했다는 후기도 많다는 점을 함께 고려해야 합니다.
결론적으로 괌 크라운플라자는 투몬 비치 바로 앞이라는 훌륭한 위치와 리노베이션을 통해 얻은 쾌적한 시설이라는 분명한 장점을 가지고 있습니다. 하지만 건물의 노후함에서 오는 근본적인 문제, 기대에 미치지 못하는 부대시설, 쇼핑 중심가와의 애매한 거리, 그리고 간혹 발생하는 서비스의 아쉬움이라는 단점 또한 명확합니다. 이러한 단점들을 충분히 인지하고, 본인의 여행 스타일과 비교하여 신중하게 결정한다면 후회 없는 괌 숙소 선택을 할 수 있을 것입니다.
